سوالات متداول فروشگاه بیزتک
🛍 سفارش و خرید
خیلی ساده! کافیست محصول موردنظر را به سبد خرید اضافه کرده، اطلاعات ارسال را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید. سفارش شما بلافاصله ثبت میشود و در کوتاهترین زمان برایتان ارسال خواهد شد.
بله، شما میتوانید بدون ساخت حساب کاربری هم خرید کنید. البته با ثبتنام در سایت بیزتک، به تاریخچه سفارشها، تخفیفهای ویژه و پیشنهادهای اختصاصی دسترسی خواهید داشت.
پرداختها به صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی امن انجام میشود.
🚚 ارسال و تحویل
سفارشها معمولاً بین 5 تا 7 روز کاری بسته به شهر مقصد تحویل داده میشوند.
هزینه ارسال بر اساس وزن بسته و شهر مقصد محاسبه میشود.
بعد از ثبت سفارش، کد رهگیری برایتان پیامک یا ایمیل میشود. از طریق همین کد میتوانید وضعیت سفارش را پیگیری کنید.
🔄 بازگشت و مرجوعی
اگر محصول دریافتی با سفارش شما مغایرت داشته باشد یا آسیبدیده باشد، میتوانید تا ۷ روز آن را بازگردانید.
کافیست با بخش پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی لازم برای تعویض یا بازگشت کالا به شما داده شود.
در صورت اشتباه یا نقص از سمت فروشگاه، هزینه مرجوعی به عهده بیزتک خواهد بود.
💳 پرداخت و امنیت
بله، پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر و با پروتکلهای امنیتی رمزگذاری شده انجام میشود.
خیر. تمامی چرداخت ها از طریق درگاه بانکی انجام می شود.
نگران نباشید. در صورت بروز مشکل، مبلغ به صورت خودکار به حساب شما برگشت داده میشود. همچنین تیم پشتیبانی بیزتک در خدمت شماست.
📦 محصولات
بله، تمام محصولات عرضه شده در فروشگاه بیزتک اصل، باکیفیت و دارای تاریخ مصرف معتبر هستند.
تمام محصولات پیش از ارسال توسط تیم کنترل کیفیت بررسی شده و با تاریخ معتبر ارسال میشوند.
برخی محصولات دارای گارانتی اصالت یا ضمانت بازگشت وجه هستند که در توضیحات هر محصول درج شده است.
